FRANQUIAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES 1. Quando a Dia a Dia iniciou suas atividades?
A Dia a Dia iniciou suas atividades em 1985 com uma loja instalada na Al. Lorena, bairro dos Jardins, em São Paulo. Desde seu início seu foco é a especialização em produtos e serviços voltados para o atendimento personalizado do paciente diabético e seus familiares.
2. Qual a experiência da Dia a Dia na operação de lojas?
Ao longo de 25 anos de operação a Dia a Dia desenvolveu know-how nas áreas de operação e administração, tanto de loja como de rede, que permitem oferecer ao Franqueado as melhores propostas e soluções para o sucesso de seu negócio, garantindo aos clientes Dia a Dia a melhor opção em produtos e serviços especializados.
3. Quantas lojas a Dia a Dia possui?
Atualmente a rede Dia a Dia possui 22 unidades em operação, na capital de São Paulo, Campinas, Lins, São José dos Campos, São José do Rio Preto, Manaus, Campo Grande, Goiânia, Gama, Brasília, Teresina e João Pessoa. Breve mais unidades estarão iniciando suas atividades.
4. Onde a Dia a Dia tem interesse em expandir?
A Dia a Dia tem como objetivo estar presente nas principais cidades brasileiras, com mais de 400.000 habitantes.
5. O que é Compromisso de Reserva de Praça?
É um compromisso firmado entre o candidato e a Dia a Dia que assegura ao candidato a Franquia a prioridade para abertura de uma loja em região previamente estipulada. Esta prioridade é válida pelo período de 60 (sessenta) dias, tempo suficiente para identificação de ponto comercial. Neste período o candidato tem preferência para identificação de imóvel comercial, a equipe da Dia a Dia não negociará com nenhum outro candidato para região estipulada.
6. O que é Pré-Contrato de Franquia?
O Pré-Contrato de Franquia é um documento que orienta o candidato a Franquia as etapas para abertura de uma nova loja. É válido pelo período de 90 (noventa) dias, tempo suficiente para abertura de empresa, reformar, padronizar e equipar a loja, para posterior assinatura do Contrato de Franquia.
7. Qual o prazo do Contrato de Franquia?
O Contrato de Franquia Dia a Dia tem validade de 05 (cinco) anos, após esse prazo inicial sua renovação é anual, mediante manifestação de ambas as partes.
8. O que é Taxa de Franquia?
Taxa de Franquia é o refere-se à cessão de direito de uso da marca Dia a Dia, e cessão do direito de uso do know-how desenvolvido pelo Franqueador, além de custear os serviços prestados de assessoria e treinamento inicial para a instalação da loja. O valor é de R$24.000,00 (Vinte e quatro mil reais), podendo ser dividido em até três vezes, sendo pago R$8.000,00 na assinatura do Pré-Contrato de Franquia, ou na assinatura do Compromisso de Reserva de Praça, se for o caso; mais duas parcelas iguais de R$8.000,00.
9. O que são Royalties?
Royalties correspondem ao valor referente à manutenção mensal do Sistema de Franquias, desenvolvimento e transferência de know-how, suporte constante, etc. Seu valor é de 3% (Três porcento) do valor do faturamento bruto de cada loja.
10. O que é Taxa de Propaganda?
Taxa de Propaganda é o valor referente a criação e confecção de promoções, campanhas, materiais de comunicação ou outros meios utilizados para divulgação institucional da marca Dia a Dia e de sua rede de lojas. Esse valor corresponde à 1,5% (Um e meio porcento) do faturamento bruto de cada loja.
11. Qual o investimento inicial necessário?
O investimento previsto é cerca de R$85.000,00, dos quais R$24.000,00 para Taxa de Franquia, R$36.000,00 para instalação e montagem da loja, e R$25.000,00 de estoque inicial. (capital de giro não incluso)
12. Qual o prazo de retorno do investimento?
A Dia a Dia com base em experiência anterior, estima que o prazo de retorno do investimento fique em torno de 30 (trinta) meses da abertura da loja.
13. Qual faturamento médio de uma loja e sua rentabilidade?
Diversos fatores estão envolvidos no faturamento e no resultado da loja. Desde localização do imóvel até a dedicação dispensada à unidade pelo Franqueado, sua habilidade em gerir o negócio, além dos custos fixos envolvidos em cada unidade. Em linhas gerais, as unidades possuem uma rentabilidade entre 05 e 10% de Lucro Líquido.
14. Quais produtos posso vender na loja?
O mix de produtos oferecido na loja Dia a Dia é composto das seguintes linhas: Insulinas, Diagnóstico, Medicamentos orais, Descartáveis, Acessórios, Alimentos diet e light e Literatura. Todos esses itens são homologados pela Dia a Dia Franchising certificando sua adequação ao público diabético.
15. Quais serviços irei oferecer ao consumidor diabético?
Nossas unidades contam com atendimento personalizado, através de funcionários treinados e capacitados; Disposição integral de farmacêutico qualificado; Delivery com entregas rápidas e seguras; Respeito total as prescrições médicas; Manutenção diária de estoques e reposição de produtos, garantem a continuidade necessária ao tratamento dos clientes; Impressão de gráficos do perfil glicêmico, entre outros.
16. Qual a área necessária para instalação de uma loja?
Uma loja padrão Dia a Dia possui de 50m2 à 80m2. Sendo cerca de 30m2 destinados à área de loja, e o restante para escritório, estoque e expedição.
17. Quais serviços prestados pela Dia a Dia Franchising?
A Dia a Dia Franchising oferece muito suporte ao Franqueado, inclusive antes da inauguração de sua loja: Auxílio na avaliação do ponto comercial; Projeto arquitetônico da loja; Projeto mercadológico; Propaganda, através da administração do Fundo de Propaganda Cooperada; Orientação de métodos de trabalho; Treinamento inicial e reciclagem; Projeto financeiro da unidade (fluxo de caixa); Escolha de instalações e equipamentos; e Projeto organizacional da loja (Organograma).
18. Quem projeta e constrói a loja?
A Dia a Dia é responsável pelo projeto arquitetônico da loja, e o Franqueado é responsável por sua execução, normalmente através de empresa especializada (empreiteira ou escritório de arquitetura).
19. Existe um treinamento para o Franqueado?
Sim, antes da inauguração da loja, o Franqueado, seu sócio se for o caso, e seu farmacêutico devem obrigatoriamente ser treinados em operação e administração do negócio, em uma unidade indicada pelo Franqueador, normalmente pelo período de 02 semanas. Os custos referentes ao transporte, estadia e alimentação correm às custas do Franqueado.
20. A Dia a Dia indica o ponto comercial?
A Dia a Dia auxilia o candidato na identificação de ponto comercial através do Manual de Avaliação de Imóveis, principalmente nas praças onde já possua expertise. O candidato é responsável pela identificação e avaliação inicial do imóvel. A Dia a Dia procede a validação do ponto. Na eventualidade de avaliação fora de São Paulo – Capital, os custos com transporte e estadia de profissional indicado pela Dia a Dia, correm às custas do candidato à Franquia.
21. É necessário ter experiência no ramo?
No Sistema de Franquia Dia a Dia o Franqueador tem condições de transferir know-how para o Franqueado na operação e administração do negócio, não sendo necessária experiência anterior.
22. Qual o perfil ideal do Franqueado?
Não existe perfil ideal, mas historicamente nossos Franqueados de maior sucesso tem mais de 25 anos, curso superior, capacidade de assimilar novos conceitos, disposição para encarar desafios, dedicação exclusiva ao negócio, espírito empreendedor dentro de regras pré-estabelecidas e disponibilidade de capital para investimento.
23. Quantos funcionários uma loja tem?
Cada caso é estudado antecipadamente. Em geral formariam a equipe inicial: o Franqueado, o farmacêutico, e um funcionário responsável pelo estoque e expedição.
24. Existe uma Central de Compras?
Sim. A Dia a Dia é responsável pela homologação e negociação de todos itens comercializados na loja. Isso permite que tenhamos economia de escala, onde conseguimos negociar muito melhor por toda rede, do que seria para cada loja individualmente. Centralizamos também os pedidos semanais. O Franqueado faz o pedido de todos produtos via Central de Compras Dia a Dia. Maior lucro, menor preocupação. Independente do volume de compra toda unidade terá as mesmas condições comerciais que o restante da rede. Outro importante diferencial é que não existem cotas mínimas à serem adquiridas.
25. Existe um limite territorial para cada loja?
Esta é uma preocupação constante para a Dia a Dia. Duas lojas não devem atuar dentro de um mesmo raio de ação. A Dia a Dia Franchising determina a atuação de cada unidade, de maneira que evite a concorrência entre elas.
26. Terei suporte e visitas constantes?
Sim, o Sistema de Franquias Dia a Dia pressupõe contato constante com a rede franqueada. O Franqueado dispõe de contato telefônico via SAF – Serviço de Atendimento ao Franqueado, com toda equipe de profissionais Dia a Dia e pessoalmente através de visitas regulares com objetivo de identificar oportunidades de negócio, indicar eventuais correções, atualização de técnicas, implantação de novos produtos, ações mercadológicas, etc.
27. Existe financiamento para o investimento?
Sim, existe. Porém, a Dia a Dia Franchising acredita que o candidato deve dispor do capital integral do investimento para o sucesso do empreendimento.
28. Como a Dia a Dia se comunica com o mercado?
A Dia a Dia conta com eficientes canais de comunicação com o mercado consumidor direto e indireto. A marca Dia a Dia está presente em seu site www.diaadia.com.br onde o consumidor encontra informações sobre diabetes, informações sobre produtos e serviços, relação de lojas, etc. A Dia a Dia mantém a publicação de um periódico informativo para médicos e usuários cadastrados e a cada edição traz novidades e relatos sobre o universo Diabético. A rede dispõe ainda, nas principais regiões, de representantes especializados que realizam visitas periódicas à médicos endocrinologistas e demais especialidades que atendam aos diabéticos divulgando nossos serviços, produtos e promoções.
29. Por que adquirir uma franquia Dia a Dia?
* Cresce cada vez mais, no mercado nacional e internacional, o número de empresas que atuam com foco especializado em determinado nicho de mercado;
* Cerca de 8% da população brasileira (ou seja, 14 milhões de brasileiros) é portadora de diabetes, sendo que boa parte ainda sequer foi diagnosticada;
* A Dia a Dia possui marca reconhecida entre consumidores e classe médica, posição conferida por sua seriedade e pela constante busca pela excelência de seu serviços, ao longo de mais de 23 anos;
* O negócio Franquia apresenta menores riscos para seu investimento, em comparação a abertura de um negócio próprio sem experiência anterior;
* A Dia a Dia tem experiência e capacidade para prover ao Franqueado condições de desenvolver suas atividades de maneira objetiva, focado na obtenção de resultados positivos;
* A Dia a Dia tem uma das menores faixas de investimento inicial para Franquias dentro do segmento de Saúde;
* É muito importante fazer parte da maior e mais antiga rede especializada no atendimento ao diabético.
* A taxa de mortalidade de micro e pequenas empresas é de 50% nos dois primeiros anos de funcionamento. No Sistema de Franquias essa taxa é 17 vezes menores. (Guia Oficial de Franquias ABF 2005)
* A Dia a Dia foi considerada a 3ª melhor rede no segmento de Beleza e Saúde (Guia do Franchising PEGN 2004).
* O segmento Esporte, Saúde e Beleza encontra-se em franca expansão. Em levantamento feito pela ABF, no período de 2003 e 2004, entre os demais segmentos de Franquia: Ficou em 2° lugar na categoria Faturamento, em 2° lugar na categoria Número de redes, e em 3° lugar na categoria Número de unidades.
30. Existe meu real interesse em continuar o processo, quais as etapas seguintes?
* O candidato devolve o questionário anexo preenchido, e agenda reunião para maiores detalhes e início da avaliação pessoal;
* Identificação de região de interesse. O candidato faz a Pesquisa Regional de Preço;
* O candidato recebe a Circular de Oferta de Franquia e cópia de Pré-Contrato de Franquia;
* Assinatura do Pré-Contrato de Franquia;
* Manual de Avaliação de Imóvel e Contrato de Locação;
* Assinatura do Contrato de Franquia;
* Projeto arquitetônico da loja;
* Treinamento inicial;
* Reforma, instalação e montagem da loja;
* Assinatura do Contrato de Franquia;
* Inauguração da unidade. |
